挨踢路

易迅在2010年，就被腾讯全资收购。腾讯在B2C上，给我感觉不是很好，而且易迅的体验也一般，所以在上面买的东西也不多，印象中就买过一个电热水器、电炖锅，还有最近买的一个台式机机箱和电源。

肯定的是，都是就这价格便宜去的，在国内B2C平台林立的环境下，我的选择标准是，价格便宜，品质保障，送货速度快，售后有保障。易迅属于腾讯旗下的B2C平台，理论上也不会很差。

2014年3月10日，腾讯宣布以2.14亿美元入股京东。在此之后，易迅的配送业务就由京东接管，但是很奇怪的是，同样的商品，在两个平台上卖，价格都不一样，却都是京东进行打包配送（我甚至怀疑商品、仓库都是一样，只是平台不一样而已）。

最近买的机箱，电源。在春节前买的，本来也就好好的。前几天，发现机器就是会无缘无故的死机，之后重启。我就开始排查，由于挂的是一个旧硬盘，首先排查硬盘，发现硬盘的确是有点问题，在修复过程中还是会死机重启。然后立刻买了个新硬盘，第二天继续观察，发现还是会死机，问题依旧。那就说明硬盘是没问题的。

机器除了硬盘，其他都是新的。就开始拆CPU，排除风扇等问题，一切都好，那么问题就应该是在电源，拆了个旧电源上去，一切OK。到昨天为止没发现死机重启情况。

于是到易迅上申请售后，上面规定，过了15天，不能申请退换货，只能申请维修。我就通过修改页面HTML的方式，给提交了一个换货的售后单上去，然后客服就给我电话，说只能申请维修，我也就作罢。本来页面提示，要我邮寄，我也都没说什么，客服主动说安排上门取货（这本来就是要的，毕竟京东都这么干）。昨天已经取走电源，早上接到电话，说维修时间会比较长，怕会影响我的使用，给我安排换货，我当然不拒绝（我猜测是他们发现电源的确是有问题，才会这么做）。

至此售后事情告一段落，接下来就看换回来的好不好用了。

PS：易迅居然没在线联系的，只能在系统提交，或者是打400电话。不过有微信客服，可以在线沟通，这点比较接近在线客服，晚上10点都有人值班，不错。

京东有在线客服，亚马逊是电话回拨。