每月总是乱扣费
中国移动,说的就是你。每个月总是很意外的产生这几毛钱的流量扣费!本来几毛钱没几个人会计较,可问题是,我要求你们关闭了上网功能,我自己手机用来上网的是另外一个卡。我就无法理解。
为何要求关闭上网功能了,总是能被扣费,难道这关闭是个摆设?是忽悠客户的一个存在?还是什么样的一个借口?反正它就是会每个月都产生。
我这移动卡,就是一个保号套餐8元,1元的亲情号码,一个准备取消的和多号5元,绑定了移动宽带的20元。共就是34元。8元保号套餐赠送N分钟通话(完全不记得,但肯定不会超,因为都基本不打电话)。
所以如果扣费产生大于34元的,我就会认真看看是哪个产生的记录。最近3个月,就是这额外的上网!
我在去年8月就要求关闭上网功能。但至今还可以扣费,不可思议吧?
按我对这关闭上网功能的理解,是不是无论如何,都不能正常上网了,我欠费停机可是什么都做不了,如今关闭却会扣费。神逻辑!
有时候是懒得计较,但有时却又气不过。凭啥让你们这么乱来?说好我不需要就是不需要,我要关闭就是要关闭,你的流量费又那么贵,我用不起还不行吗?
也就是看在移动宽带还算便宜的情况下,不然我都转网去了。
每次电话过去问,总是会把话费退回来,可是我要求的是,别再乱扣费,别再烦我,让我安安静静的当个你们已经放弃的用户行吗?
赏
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没毛病,你只要求了,并没有关闭。该扣还是扣你
要求关闭了还能被扣费,我理解不了
你的要求未被移动采纳
会告诉我已经关闭了,然后还是这样。我每个月都要找他们一次
收集整理好过程性材料,然后10086投诉;然后,各级负责人会挨个给你打电话:“喂,您好,请问您是……吗?您反映的问题我们已经收到,我们会……”
然后还不是烦我。。。。我就是不想被他们烦
投诉一波走起,立马见效!
每个月都要找他们。。。
我的还好每个月8元保号套餐,虽然送了500M流量但没开过,联通的都用不完..
反正很诡异的扣费
我也是用的8块保号套餐,关闭了网络功能。没有试过收费,收费可能是你的亲情号码造成的。
亲情号是电话,跟网络无关呀
还是投诉吧。
感觉移动是真的提不出。
就是投诉也要浪费我时间,又不给我多的赔偿
都差不多,停卡了两三年的银行卡每个月扣信息费……
什么行这么优秀
怼它怼它,工信部走起!
等我闲的时候再投诉他们
你去打电话要求退费,那就妥妥的给你扣了,很多人不会去查话费的。祝春节快乐,阖家安康
我也是偶尔看一下,固定资费容易发现问题。新春大吉!
现在的国内运营商,就算你每天不开流量,还是会私自给你扣一点的
我把移动的宽带停了,半年后依然会打电话来让我继续套餐。
能扣一点是一点,大多运营商都是这么做的。包括广告联盟,也都会扣量
几毛多了就是人赚的了
现在的这个移动,真的提不成。
移不动是个问题,手机也是个祸端吧~
我的保号没有扣过流量费~
没打开过移动卡流量开关。。。如果这都可以产生流量,有点无语了
可以换功能机测试一个月。
现在手机卡就保持着每月不欠费,手机卡流量只有200m。
有WiFi就蹭WiFi。打电话也用QQ,微信了。手机卡除了拿外卖,拿快递,似乎没什么用了。
实在不行就把apn改一下吧
这些大公司,你欠他们,他们就天天催天天骚扰。他们欠你的,就各种各样的推脱。踢皮球。
移动真是坑
收集证据-->先拨打10086人工客服反馈,如无效。